Zásady ochrany osobných údajov
Platné od: 1. januára 2026
Posledná aktualizácia: 1. januára 2026
1. Základné informácie
Spoločnosť melkysa s.r.o. (ďalej len "my", "nás", "náš") si váži vašej dôvery a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje v súlade s nariadením GDPR (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a platnou slovenskou legislatívou.
Prevádzkovateľ osobných údajov:
melkysa s.r.o.
Hlavná 152
010 01 Žilina
Slovenská republika
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 948 567 890
2. Aké údaje spracovávame a prečo
Kontaktné údaje a objednávky
Údaje: Meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa, poznámky z kontaktného formulára
Účel: Poskytovanie konzultačných služieb, kontaktovanie zákazníkov, spracovanie objednávok
Právny základ: Váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
Doba uchovávania: 3 roky od posledného kontaktu alebo do odvolania súhlasu
Technické údaje
Údaje: IP adresa, informácie o prehliadači, cookies, údaje o návšteve webstránky
Účel: Zabezpečenie funkčnosti webstránky, analytické účely, zlepšenie používateľskej skúsenosti
Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
Doba uchovávania: Cookies - podľa typu, max. 24 mesiacov; logy - 6 mesiacov
Newsletter a marketingová komunikácia
Údaje: E-mailová adresa
Účel: Zasielanie informácií o produktoch a službách
Právny základ: Váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)
Doba uchovávania: Do odvolania súhlasu alebo zrušenia odberu
3. Vaše práva
Právo na prístup
Máte právo získať informácie o tom, aké vaše osobné údaje spracovávame.
Právo na opravu
Máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov.
Právo na výmaz
Za určitých podmienok máte právo požiadať o výmaz vašich osobných údajov.
Právo na prenositeľnosť
Máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.
Právo na obmedzenie
Máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov.
Právo namietať
Máte právo namietať proti spracovaniu údajov na základe oprávneného záujmu.
Ako uplatniť vaše práva
Pre uplatnenie akéhokoľvek z vyššie uvedených práv nás kontaktujte na e-mailovej adrese [email protected] alebo písomne na našu adresu. Vaša žiadosť bude vybavená do 30 dní.
4. Bezpečnosť údajov
Implementovali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov proti neoprávnenému prístupu, zmene, zverejneniu alebo zničeniu:
- Šifrovanie údajov pri prenose (SSL/TLS)
- Pravidelné zálohovanie údajov
- Kontrola prístupu k osobným údajom
- Školenie zamestnancov v oblasti ochrany údajov
- Pravidelné bezpečnostné audity
5. Zdieľanie údajov s tretími stranami
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať iba v týchto prípadoch:
Poskytovatelia služieb
Hosting webstránky, e-mailové služby, platobné brány - všetci sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše údaje
Právne požiadavky
Ak nás k tomu zaväzuje platná legislatíva alebo rozhodnutie súdu
Váš súhlas
Ak nám udelíte výslovný súhlas na zdieľanie údajov s konkrétnou treťou stranou
6. Cookies
Naša webstránka používa cookies pre zlepšenie funkčnosti a používateľskej skúsenosti. Podrobné informácie nájdete v našich Zásadách používania cookies.
7. Zmeny v zásadách ochrany údajov
Tieto zásady môžeme aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo prostredníctvom oznámenia na našej webstránke.
8. Kontakt a sťažnosti
Poverený zástupca pre ochranu osobných údajov
E-mail:
[email protected]
Telefón: +421 948 567 891
Dozorný orgán
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
E-mail: [email protected]
Web:
www.dataprotection.gov.sk